Es viernes por la noche y tu restaurante está lleno. El teléfono no deja de sonar, WhatsApp está colapsado y tu equipo apenas da abasto con los pedidos. Mientras tanto, un cliente potencial escribe:“Hola, ¿tienen menú vegetariano?”“¿A qué hora cierran?”“¿Hacen envíos a domicilio?” Pero nadie tiene tiempo de responder. Ese cliente espera… y al no […]

Imagina esto: es viernes por la noche, tu restaurante está casi lleno, pero aún tienes algunas mesas disponibles. Mientras tanto, decenas de clientes indecisos están buscando dónde cenar, enviando mensajes a varios restaurantes para ver cuál responde primero. El problema es que, en ese mismo momento, tu equipo está ocupado atendiendo pedidos, organizando mesas y